Nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux et les traitons de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et à la présente déclaration de confidentialité. Cette déclaration de protection des données s'applique à nos applications mobiles pour iPhone et Android (ci-après "APP"). Elle explique la nature, le but et l'étendue de la collecte de données dans le cadre de l'utilisation de l'APP. Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet peut présenter des failles de sécurité. Une protection sans faille des données contre l'accès par des tiers n'est pas possible.

(1) Entité responsable
Le responsable du traitement des données dans le cadre de cette APP est :

TRIXIE Heimtierbedarf GmbH & Co. KG
Industriestr. 32
24963 Tarp

Numéro de téléphone: +49 4638 2109-100
E-Mail: info@trixie.de

"Organisme responsable" : l'organisme qui collecte, traite ou utilise des données à caractère personnel (par exemple, noms, adresses électroniques, etc.).

(2) Délégué à la protection des données
Vous pouvez contacter notre responsable de la protection des données à l'adresse suivante :

TRIXIE Heimtierbedarf GmbH & Co. KG
- Délégué à la protection des données -
Industriestraße 32
24963 Tarp

Numéro de téléphone: +49 4638 2109-100
E-Mail: dst@trixie.de

Durée générale de conservation des données à caractère personnel

Sauf indication contraire ou concrétisée dans la présente déclaration de protection des données, les données personnelles collectées par cette APP sont conservées jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement à leur conservation ou que la finalité de leur conservation soit supprimée. Dans la mesure où il existe une obligation légale de conservation ou une autre raison légalement reconnue de conserver les données (par exemple un intérêt légitime), les données personnelles concernées ne seront pas supprimées avant la disparition de la raison de conservation en question.

(3) Base juridique pour le stockage des données à caractère personnel

Le traitement des données à caractère personnel n'est autorisé que s'il existe une base juridique valable pour le traitement de ces données. Dans la mesure où nous traitons vos données, nous le faisons régulièrement sur la base de votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD et à l'article 25, paragraphe 1, de la loi TTDSG, à des fins d'exécution d'un contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD (par exemple, en cas d'utilisation d'achats dans une APP ou d'utilisation d'autres fonctions APP payantes) ou sur la base d'intérêts légitimes conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, qui sont toujours mis en balance avec vos intérêts (par exemple, dans le cadre de mesures publicitaires). Le cas échéant, les bases juridiques pertinentes sont concrétisées à un endroit séparé dans le cadre de la présente déclaration de protection des données.

(4) Cryptage
Cette APP utilise un cryptage pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, comme par exemple les demandes que vous nous envoyez en tant qu'exploitant de l'APP ou la communication entre les utilisateurs de l'APP. Ce cryptage permet d'éviter que les données que vous transmettez puissent être lues par des tiers non autorisés.

(5) Modification de la présente déclaration de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment la présente politique de confidentialité, dans le respect des dispositions légales.

Le RGPD accorde aux personnes concernées dont les données personnelles sont traitées par nos soins certains droits que nous souhaitons vous expliquer ici :

(1) Révocation de votre consentement au traitement des données

De nombreuses opérations de traitement des données ne sont possibles qu'avec votre consentement. Nous vous demanderons expressément ce consentement avant de commencer le traitement des données. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment. Il suffit pour cela de nous envoyer un message informel par e-mail. La légalité des opérations de traitement des données effectuées jusqu'à la révocation n'est pas affectée par la révocation.

DROIT D'OPPOSITION À LA COLLECTE DE DONNÉES DANS DES CAS PARTICULIERS ET À LA PUBLICITÉ DIRECTE
(ART. 21 DSGVO)
LORSQUE LE TRAITEMENT DES DONNÉES EST EFFECTUÉ SUR LA BASE DE L'ART. 6 ABS. 1 LIT. E OU F DU RGPD, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT, POUR DES RAISONS TENANT À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE, AU TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL VOUS CONCERNANT ; CECI S'APPLIQUE ÉGALEMENT AU PROFILAGE FONDÉ SUR CES DISPOSITIONS. LES BASES JURIDIQUES RESPECTIVES SUR LESQUELLES SE FONDE UN TRAITEMENT SONT INDIQUÉES DANS LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE PROTECTION DES DONNÉES. SI VOUS VOUS Y OPPOSEZ, NOUS NE TRAITERONS PLUS LES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL CONCERNÉES, À MOINS QUE NOUS PUISSIONS DÉMONTRER DES MOTIFS IMPÉRIEUX ET LÉGITIMES POUR LE TRAITEMENT QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, VOS DROITS ET VOS LIBERTÉS OU QUI SERVENT AU TRAITEMENT POUR LA CONSTATATION, L'EXERCICE OU LA DÉFENSE DE DROITS EN JUSTICE. SI VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT TRAITÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES VOUS CONCERNANT À DE TELLES FINS DE PUBLICITÉ ; CELA S'APPLIQUE ÉGALEMENT AU PROFILAGE DANS LA MESURE OÙ IL EST LIÉ À UNE TELLE PUBLICITÉ DIRECTE. SI VOUS VOUS Y OPPOSEZ, VOS DONNÉES PERSONNELLES NE SERONT PLUS UTILISÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE.

(2) Droit de recours auprès d'une autorité de surveillance
En cas de violation du GDPR, les personnes concernées ont le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle. Le droit d'introduire une réclamation est sans préjudice d'autres recours administratifs ou judiciaires.

(3) Accès, suppression et élimination
En cas de violation du RGPD, les personnes concernées disposent d'un droit de recours auprès d'une autorité de surveillance. Ce droit de recours s'exerce sans préjudice des autres voies de recours administratives ou judiciaires.

(4) Droit à la limitation du traitement
Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Pour ce faire, vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans les mentions légales. Le droit à la limitation du traitement existe dans les cas suivants :

• Si vous contestez l'exactitude de vos données à caractère personnel enregistrées chez nous, nous avons généralement besoin de temps pour le vérifier. Pendant la durée de la vérification, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel.
• Si le traitement de vos données à caractère personnel s'est produit/se produit de manière illégale, vous pouvez demander la limitation du traitement des données au lieu de leur suppression.
• Si nous n'avons plus besoin de vos données à caractère personnel, mais que vous en avez besoin pour exercer, défendre ou faire valoir des droits légaux, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel au lieu de l'effacement.
• Si vous avez fait opposition conformément à l'article 21, paragraphe 1, du RGPD, une mise en balance de vos intérêts et des nôtres doit être effectuée. Tant qu'il n'a pas été déterminé quels intérêts prévalent, vous avez le droit d'exiger la limitation du traitement de vos données à caractère personnel.

Si vous avez limité le traitement de vos données à caractère personnel, ces données - à l'exception de leur conservation - ne peuvent être traitées qu'avec votre consentement ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ou pour la protection des droits d'une autre personne physique ou morale, ou encore pour un motif d'intérêt public important de l'Union européenne ou d'un État membre.

(5) Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit de vous faire remettre ou de faire remettre à un tiers, dans un format courant et lisible par machine, les données que nous traitons de manière automatisée sur la base de votre consentement ou en exécution d'un contrat. Si vous demandez la transmission directe des données à un autre responsable, cela ne se fera que dans la mesure où cela est techniquement possible.

Pour fournir nos services via l'APP, nous avons besoin des droits d'accès énumérés ci-dessous, qui nous permettent d'accéder à certaines fonctions de votre appareil.

Calendrier

• Lire les rendez-vous du calendrier et les informations confidentielles
• ajouter ou modifier des événements du calendrier et envoyer des e-mails aux invités sans que les propriétaires en soient informés

Site

• Emplacement approximatif (basé sur le réseau)
• Emplacement exact (basé sur le GPS et le réseau)

Photos/médias/fichiers

• Lire le contenu d'une mémoire USB
• modifier ou supprimer le contenu de la mémoire USB

Mémoire

• Lire le contenu d'une mémoire USB
• modifier ou supprimer le contenu de la mémoire USB

Appareil photo

• Prendre des photos et des vidéos

Microphone

• Enregistrer l'audio

Informations sur la connexion WLAN

• Consulter les connexions WLAN

Autres

• Récupérer des données sur Internet
• récupérer des connexions réseau
• se coupler avec des appareils Bluetooth
• accéder aux paramètres Bluetooth
• modifier la connectivité réseau
• autoriser la réception multicast WLAN
• établir et interrompre des connexions WLAN
• Accéder à tous les réseaux
• Modifier les paramètres audio
• Exécuter au démarrage
• Contrôler le vibreur
• Désactiver le mode veille
• Lire la configuration des services Google

Interaction Bluetooth

• Accéder aux paramètres Bluetooth
• Scanner et se connecter à des appareils

L'accès aux fonctions de l'appareil est nécessaire pour garantir les fonctionnalités de l'APP. La base juridique de ce traitement de données est notre intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, votre consentement au sens de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et de l'article 25, paragraphe 1 de la TTDSG et - si un contrat a été conclu - l'exécution de nos obligations contractuelles (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD).

(1) Généralités
Lorsque vous utilisez notre APP, nous collectons les données personnelles suivantes auprès de vous :

• Prénom et nom de famille
• Adresse e-mail
• Données d'utilisation
• Adresse IP
• Identification de l'appareil
• Métadonnées
• Photos de profil

Le traitement de ces données personnelles est nécessaire pour garantir les fonctionnalités de l'APP. La base juridique de ce traitement de données est notre intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, votre consentement au sens de l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD et de l'article 25, paragraphe 1, de la TTDSG et - si un contrat a été conclu - l'exécution de nos obligations contractuelles (article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD).

(2) Demande au sein de l'APP, par e-mail, par téléphone ou par fax

Lorsque vous nous contactez (par exemple via le formulaire de contact de l'application, par e-mail, par téléphone ou par fax), votre demande, y compris toutes les données personnelles qui en découlent (par exemple nom, demande), est enregistrée et traitée par nos soins dans le but de traiter votre demande. Le traitement de ces données s'effectue sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, dans la mesure où votre demande est liée à l'exécution d'un contrat ou est nécessaire à l'exécution de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement se fonde sur votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD) et/ou sur nos intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD), car nous avons un intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées. Les données que vous nous avez envoyées par demande de contact restent chez nous jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement à leur stockage ou que la finalité du stockage des données devienne caduque (par exemple, une fois votre demande traitée). Les dispositions légales contraignantes - en particulier les délais de conservation légaux - ne sont pas affectées. Nous ne transmettons pas vos données sans votre consentement.

La durée de conservation des données ainsi collectées est réglementée comme suit :
Les données à caractère personnel sont conservées exclusivement pendant la durée nécessaire et sont supprimées au plus tard lors de la demande de suppression, à moins que des obligations légales de conservation ne s'y opposent.

Lorsque vous accédez à notre APP, votre comportement peut être évalué statistiquement à l'aide de certains outils d'analyse et analysé à des fins de publicité et d'étude de marché ou pour améliorer nos offres. Lors de l'utilisation de tels outils, nous veillons au respect des dispositions légales en matière de protection des données. En cas de recours à des prestataires de services externes (sous-traitants), nous nous assurons, par le biais de contrats correspondants avec les prestataires de services, que le traitement des données est conforme aux normes allemandes et européennes en matière de protection des données.

(1) Google Analytics Firebase
Nous utilisons Google Analytics Firebase (ci-après Google Firebase) pour analyser le comportement des utilisateurs. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Google Firebase comprend différentes fonctions qui nous permettent d'analyser votre comportement dans l'application. Ainsi, nous pouvons par exemple analyser vos consultations d'écran, l'activation des boutons, les achats effectués dans l'application ou l'efficacité des mesures publicitaires. Nous pouvons également déterminer quelles fonctions de notre application sont fréquemment ou rarement utilisées. À ces fins, Google Firebase enregistre notamment le nombre et la durée des sessions, les systèmes d'exploitation, les modèles d'appareils, la région et toute une série d'autres données. Vous trouverez un aperçu détaillé des données collectées par Google Firebase sous :
https://support.google.com/firebase/answer/6318039?hl=fr

L'utilisation de Google Firebase suppose, le cas échéant, le transfert de vos données personnelles aux États-Unis. L'utilisation de Google Firebase a pour but d'optimiser cette APP et d'améliorer nos offres. Cela représente un intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Si un consentement a été demandé, l'utilisation de Google Firebase se fait sur la base de l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD et de l'art. 25, al. 1 de la TTDSG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.
Vous trouverez de plus amples informations sur Google Firebase à l'adresse suivante :
https://firebase.google.com/
https://firebase.google.com/support/privacy?hl=fr

Notre application utilise les services IoT de Tuya Inc, un fournisseur d'appareils et de plateformes intelligents, pour fournir et contrôler la fonctionnalité des appareils connectés. Dans ce cadre, des données à caractère personnel sont traitées afin de permettre et d'optimiser l'utilisation des appareils.

(1) Généralités

Données traitées
Les données suivantes peuvent être traitées dans le cadre de l'utilisation :

• informations sur l'appareil (par ex. modèle, état, numéro de série)
• données utilisateur (par ex. ID utilisateur, comportement d'utilisation de l'app)
• Données de connexion (par ex. adresse IP, état du réseau)
• Données de localisation (si vous activez cette fonction)
• Informations sur les images (diffusion de vidéos en direct)
• Informations sonores (par ex. enregistrements vocaux pour un nourrissage)

(2) Finalité du traitement des données

Le traitement est effectué pour fournir les fonctions de notre application et des appareils connectés. En outre, les données peuvent être utilisées à des fins d'analyse et d'amélioration des services.

(3) Base juridique

Le traitement des données s'effectue sur la base de :

• Art. 6, alinéa 1, lettre b du RGPD (nécessaire à l'exécution du contrat) et
• Art. 6, alinéa 1, lettre f RGPD (intérêt légitime, par ex. pour améliorer les services)

Support : November, 2024