Wij nemen de bescherming van uw persoonlijke gegevens zeer serieus en behandelen deze vertrouwelijk en in overeenstemming met de wettelijke voorschriften inzake gegevensbescherming en dit privacybeleid. Dit privacybeleid is van toepassing op onze mobiele iPhone en Android apps (hierna te noemen "APP"). Het verklaart het type, het doel en de reikwijdte van het verzamelen van gegevens in het kader van het gebruik van de APP. Wij wijzen erop dat de overdracht van gegevens via internet onderhevig kan zijn aan beveiligingsproblemen. Volledige bescherming van gegevens tegen toegang door derden is niet mogelijk.

(1) Verantwoordelijke instantie
De verantwoordelijke voor de gegevensverwerking in het kader van deze APP is

TRIXIE Heimtierbedarf GmbH & Co. KG
Industriestr. 32
24963 Tarp

Telefoonnummer: +49 4638 2109-100
E-Mail: info@trixie.de

"Verantwoordelijke" is de entiteit die persoonlijke gegevens verzamelt, verwerkt of gebruikt (bijv. namen, e-mailadressen, enz.).

(2) Functionaris voor gegevensbescherming
U kunt onze functionaris voor gegevensbescherming bereiken op

TRIXIE Heimtierbedarf GmbH & Co. KG
- Functionaris voor gegevensbescherming -
Industriestraße 32
24963 Tarp

Telefoonnummer: +49 4638 2109-100
E-Mail: dst@trixie.de

Algemene bewaartermijn van persoonlijke gegevens

Tenzij anders vermeld of gespecificeerd in dit privacybeleid, worden de door deze APP verzamelde persoonsgegevens bewaard totdat u ons verzoekt deze te verwijderen, uw toestemming voor opslag intrekt of het doel voor gegevensopslag niet langer van toepassing is. Indien er een wettelijke verplichting bestaat om de gegevens op te slaan of indien er een andere wettelijk erkende reden bestaat om de gegevens op te slaan (bijv. legitiem belang), zullen de betreffende persoonsgegevens niet gewist worden voordat de betreffende reden voor het opslaan van de gegevens niet langer van toepassing is.

(3) Rechtsgrondslag voor het opslaan van persoonlijke gegevens

De verwerking van persoonsgegevens is alleen toegestaan als er een effectieve rechtsgrondslag is voor de verwerking van deze gegevens. Als we uw gegevens verwerken, gebeurt dit regelmatig op basis van uw toestemming in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. a GDPR en § 25 para. 1 TTDSG, voor het doel van contractvervulling in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. b GDPR (bijv. bij het gebruik van in-app aankopen of het gebruik van andere betaalde app functies) of op basis van legitieme belangen in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. f GDPR, die altijd worden afgewogen tegen uw belangen (bijv. in het kader van reclamemaatregelen). De relevante rechtsgrondslagen zullen afzonderlijk in dit privacybeleid worden gespecificeerd.

(4) Encryptie
Deze APP maakt gebruik van encryptie om veiligheidsredenen en om de overdracht van vertrouwelijke inhoud te beschermen, zoals de vragen die u naar ons als APP-operator stuurt of de communicatie tussen APP-gebruikers onderling. Deze versleuteling voorkomt dat de gegevens die u verstuurt door onbevoegde derden gelezen kunnen worden.

(5) Wijzigingen in dit privacybeleid
We behouden ons het recht voor om deze gegevensbeschermingsbepalingen te allen tijde te wijzigen in overeenstemming met de wettelijke vereisten.

De GDPR geeft betrokkenen van wie wij persoonsgegevens verwerken bepaalde rechten, waarover we je hier willen informeren:

(1) Intrekking van uw toestemming voor gegevensverwerking

Veel gegevensverwerkingen zijn alleen mogelijk met uw toestemming. Wij zullen deze uitdrukkelijk van u verkrijgen voordat we beginnen met de gegevensverwerking. U kunt deze toestemming te allen tijde intrekken. Het enige wat u hoeft te doen is ons een informele e-mail te sturen. De rechtmatigheid van de gegevensverwerking die is uitgevoerd tot de herroeping blijft onaangetast door de herroeping.

HET RECHT OM IN SPECIALE GEVALLEN BEZWAAR TE MAKEN TEGEN HET VERZAMELEN VAN GEGEVENS EN TEGEN DIRECTE RECLAME
(ART. 21 GDPR)
ALS DE GEGEVENSVERWERKING IS GEBASEERD OP ART. 6 ABS. 1 LIT. E OF F GDPR, HEBT U HET RECHT OM TE ALLEN TIJDE BEZWAAR TE MAKEN TEGEN DE VERWERKING VAN UW PERSOONSGEGEVENS OP GRONDEN DIE VERBAND HOUDEN MET UW SPECIFIEKE SITUATIE; DIT GELDT OOK VOOR PROFILERING OP BASIS VAN DEZE BEPALINGEN. DE RESPECTIEVE RECHTSGRONDSLAGEN WAAROP DE VERWERKING IS GEBASEERD, ZIJN TE VINDEN IN DIT PRIVACYBELEID. ALS U BEZWAAR MAAKT, ZULLEN WE DE BETREFFENDE PERSOONSGEGEVENS NIET LANGER VERWERKEN, TENZIJ WE DWINGENDE LEGITIEME GRONDEN VOOR DE VERWERKING KUNNEN AANTONEN DIE ZWAARDER WEGEN DAN UW BELANGEN, RECHTEN EN VRIJHEDEN OF VOOR DE VASTSTELLING, UITOEFENING OF VERDEDIGING VAN RECHTSVORDERINGEN. INDIEN UW PERSOONSGEGEVENS WORDEN VERWERKT VOOR DIRECT MARKETING, HEBT U HET RECHT OM TE ALLEN TIJDE BEZWAAR TE MAKEN TEGEN DE VERWERKING VAN UW PERSOONSGEGEVENS TEN BEHOEVE VAN DERGELIJKE MARKETING, WAARONDER PROFILERING VOOR ZOVER DEZE VERBAND HOUDT MET DERGELIJKE DIRECT MARKETING. ALS U BEZWAAR MAAKT, ZULLEN UW PERSOONSGEGEVENS VERVOLGENS NIET LANGER WORDEN GEBRUIKT VOOR DIRECT MARKETING.

(2) Recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit
Bij overtredingen van de GDPR hebben betrokkenen het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit. Het recht om een klacht in te dienen laat andere administratieve of gerechtelijke beroepsmogelijkheden onverlet.

(3) Informatie, verwijdering en vernietiging
Bij overtredingen van de GDPR hebben betrokkenen het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit. Het recht om een klacht in te dienen laat andere administratieve of gerechtelijke beroepsmogelijkheden onverlet.

(4) Recht op beperking van de verwerking
U hebt het recht om de beperking van de verwerking van uw persoonlijke gegevens aan te vragen. Hiertoe kunt u te allen tijde contact met ons opnemen op het adres dat in de wettelijke kennisgeving wordt vermeld. Het recht op beperking van de verwerking bestaat in de volgende gevallen:

• Als u de juistheid van uw persoonlijke gegevens die door ons zijn opgeslagen betwist, hebben we over het algemeen tijd nodig om dit te controleren. Voor de duur van de controle hebt u het recht om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te vragen.
• Als de verwerking van uw persoonsgegevens onrechtmatig was/is uitgevoerd, kunt u verzoeken om beperking van de gegevensverwerking in plaats van wissen.
• Als wij uw persoonsgegevens niet langer nodig hebben, maar u deze nodig hebt voor de uitoefening, verdediging of handhaving van rechtsvorderingen, hebt u het recht om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te verzoeken in plaats van het wissen ervan.
• Als u bezwaar hebt gemaakt in overeenstemming met Art. 21 para. 1 GDPR, moet er een afweging worden gemaakt tussen uw belangen en de onze. Zolang nog niet is vastgesteld wiens belangen prevaleren, heeft u het recht om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te verzoeken.

Als u de verwerking van uw persoonsgegevens hebt beperkt, mogen deze gegevens - afgezien van de opslag ervan - alleen worden verwerkt met uw toestemming of voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van juridische claims of voor de bescherming van de rechten van een andere natuurlijke of rechtspersoon of om redenen van zwaarwegend algemeen belang van de Europese Unie of van een lidstaat.

(5) Recht op gegevensoverdraagbaarheid
U hebt het recht om gegevens die wij automatisch verwerken op basis van uw toestemming of om te voldoen aan een contract, te laten overhandigen aan u of aan een derde partij in een algemeen gebruikt, machinaal leesbaar formaat. Als u verzoekt om rechtstreekse overdracht van de gegevens aan een andere verwerkingsverantwoordelijke, zal dit alleen worden gedaan voor zover dit technisch haalbaar is.

Om onze diensten via de APP te kunnen leveren, hebben wij onderstaande toegangsrechten nodig, die ons toegang geven tot bepaalde functies van uw apparaat.

Kalender

• Agenda-afspraken en vertrouwelijke informatie lezen
• Agenda-afspraken toevoegen of wijzigen en e-mails naar gasten sturen zonder medeweten van de eigenaar

Locatie

• Locatie bij benadering (netwerkgebaseerd)
• Exacte locatie (GPS en netwerkgebaseerd)

Foto's/media/bestanden

• Inhoud van USB-geheugen lezen
• Inhoud van USB-geheugen wijzigen of verwijderen

Geheugen

• Inhoud van USB-geheugen lezen
• Inhoud van USB-geheugen wijzigen of verwijderen

Appareil photo

• Foto's en video's maken

Microfoon

• Audio opnemen

WLAN verbindingsinformatie

• WLAN-verbindingen ophalen

andere

• Gegevens van het internet halen
• Netwerkverbindingen ophalen
• Koppelen met Bluetooth-apparaten
• Bluetooth-instellingen openen
• Netwerkconnectiviteit wijzigen
• WLAN multicast ontvangst toestaan
• WLAN-verbindingen tot stand brengen en verbreken
• Toegang tot alle netwerken
• Audio-instellingen wijzigen
• Uitvoeren bij opstarten
• Trilalarm regelen
• Slaapstand uitschakelen
• Google-serviceconfiguratie lezen

Bluetooth-interactie

• Bluetooth-instellingen openen
• Scannen en verbinding maken met apparaten

Toegang tot de functies van het apparaat is vereist om de functionaliteit van de APP te garanderen. De rechtsgrondslag voor deze gegevensverwerking is ons gerechtvaardigd belang in de zin van Art. 6 para. 1 lit. f GDPR, uw toestemming in de zin van Art. 6 para. 1 lit. a GDPR en § 25 para. 1 TTDSG en - indien er een contract is afgesloten - het nakomen van onze contractuele verplichtingen (Art. 6 para. 1 lit. b GDPR).

(1) Algemeen
Wanneer u onze APP gebruikt, verzamelen wij de volgende persoonsgegevens van u:

• Voornaam en achternaam
• e-mailadres
• Gebruiksgegevens
• IP-adres
• Identificatie apparaat
• Metagegevens
• Profielfoto's

De verwerking van deze persoonsgegevens is noodzakelijk om de functionaliteit van de APP te garanderen. De rechtsgrondslag voor deze gegevensverwerking is ons gerechtvaardigd belang in de zin van Art. 6 para. 1 lit. f GDPR, uw toestemming in de zin van Art. 6 para. 1 lit. a GDPR en § 25 para. 1 TTDSG en - indien er een contract is afgesloten - het nakomen van onze contractuele verplichtingen (Art. 6 para. 1 lit. b GDPR).

(2) Aanvraag binnen de APP, per e-mail, telefoon of fax

Als u contact met ons opneemt (bijv. via het contactformulier in de app, per e-mail, telefoon of fax), wordt uw vraag, inclusief alle daaruit voortvloeiende persoonsgegevens (bijv. naam, vraag), door ons opgeslagen en verwerkt om uw verzoek te verwerken. Deze gegevens worden verwerkt op basis van art. 6 lid 1 letter b GDPR, mits uw aanvraag verband houdt met de uitvoering van een contract of noodzakelijk is voor de uitvoering van precontractuele maatregelen. In alle andere gevallen is de verwerking gebaseerd op uw toestemming (Art. 6 para. 1 lit. a GDPR) en/of op onze legitieme belangen (Art. 6 para. 1 lit. f GDPR), aangezien wij een legitiem belang hebben bij de effectieve verwerking van de aan ons gerichte vragen. De gegevens die u ons stuurt via een contactverzoek blijven bij ons totdat u ons vraagt deze te verwijderen, uw toestemming voor opslag intrekt of het doel voor gegevensopslag niet langer van toepassing is (bijv. nadat uw verzoek is verwerkt). Dwingende wettelijke bepalingen - in het bijzonder wettelijke bewaartermijnen - blijven onaangetast. Wij geven uw gegevens niet door zonder uw toestemming.

De opslagperiode voor de op deze manier verzamelde gegevens is als volgt geregeld:
De persoonsgegevens worden uitsluitend gedurende de vereiste periode opgeslagen en uiterlijk bij het verzoek tot verwijdering verwijderd, voor zover er geen wettelijke bewaarplichten zijn die anders bepalen.

Wanneer u onze APP bezoekt, kan uw gedrag statistisch geëvalueerd worden met behulp van bepaalde analysetools en geanalyseerd worden voor reclame- en marktonderzoeksdoeleinden of om onze aanbiedingen te verbeteren. Bij het gebruik van dergelijke tools waarborgen wij de naleving van de wettelijke voorschriften inzake gegevensbescherming. Bij het gebruik van externe dienstverleners (verwerkers) garanderen wij door middel van passende contracten met de dienstverleners dat de gegevensverwerking voldoet aan de Duitse en Europese normen voor gegevensbescherming.

(1) Google Analytics Firebase
We gebruiken Google Analytics Firebase (hierna Google Firebase genoemd) om het gedrag van gebruikers te analyseren. De provider is Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS.

Google Firebase bevat verschillende functies waarmee we je in-app-gedrag kunnen analyseren. Op deze manier kunnen we bijvoorbeeld uw schermweergaven, knopklikken, in-app aankopen of de effectiviteit van reclamemaatregelen analyseren. We kunnen ook bepalen welke functies binnen onze app vaak of zelden worden gebruikt. Voor deze doeleinden slaat Google Firebase onder andere het aantal en de duur van sessies, besturingssystemen, apparaatmodellen, regio en een reeks andere gegevens op. Een gedetailleerd overzicht van de gegevens die Google Firebase verzamelt, vindt u op
https://support.google.com/firebase/answer/6318039?hl=en

Het gebruik van Google Firebase kan de overdracht van uw persoonlijke gegevens naar de VS vereisen. Google Firebase wordt gebruikt om deze APP te optimaliseren en onze diensten te verbeteren. Dit vormt een legitiem belang in de zin van Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. Indien toestemming is gevraagd, wordt Google Firebase gebruikt op basis van Art. 6 para. 1 lit. a GDPR en § 25 para. 1 TTDSG. Toestemming kan op elk moment worden ingetrokken.
Meer informatie over Google Firebase vindt u op
https://firebase.google.com/
https://firebase.google.com/support/privacy?hl=en

Onze app maakt gebruik van de IoT-diensten van Tuya Inc., een leverancier van slimme apparaten en platforms, om de functionaliteit van aangesloten apparaten aan te bieden en te beheren. Persoonlijke gegevens worden verwerkt om het gebruik van de apparaten mogelijk te maken en te optimaliseren.

(1) Algemeen

Verwerkte gegevens
Tijdens het gebruik kunnen de volgende gegevens worden verwerkt:

• Apparaatgegevens (bijv. model, status, serienummer)
• Gebruikersgegevens (bijv. gebruikers-ID, app-gebruiksgedrag)
• Verbindingsgegevens (bijv. IP-adres, netwerkstatus)
• Locatiegegevens (als je deze functie activeert)
• Beeldinformatie (streaming van live video's)
• Geluidsinformatie (bijv. stemopnames voor voeding)

(2) Doel van gegevensverwerking

De verwerking wordt uitgevoerd om de functies van onze app en de aangesloten apparaten aan te bieden. Daarnaast kunnen gegevens worden gebruikt voor analysedoeleinden en om de services te verbeteren.

(3) Wettelijke basis

De gegevensverwerking vindt plaats op basis van:

• Art. 6 lid 1 lit. b GDPR (noodzakelijk voor de uitvoering van een contract) en
  Art. 6 para. 1 lit. f GDPR (legitiem belang, bijv. om de diensten te verbeteren)

Stand: November, 2024